Unser Team Qualitätsmanagement braucht Verstärkung! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine

Fachperson Qualitätsmanagement 80 - 100 %

Spital Langenthal

Sie koordinieren und begleiten unsere Patientenzufriedenheitsmessungen und bearbeiten eingehende Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten, Angehörigen und Besuchern. Gemeinsam mit den Bereichen initiieren Sie Verbesserungsmassnahmen zur Förderung der Qualität unserer Dienstleistungen.
In Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen entwickeln Sie unser internes Managementsystem kontinuierlich weiter. Die Mitarbeit in interprofessionellen Qualitätsstandards und Qualitätsprojekten runden Ihren Aufgabenbereich ab.

Sie haben eine Ausbildung im Gesundheitswesen absolviert sowie allenfalls eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder im Prozess- und Qualitätsmanagement. Ihr Deutsch ist stilsicher und Sie haben Erfahrung in der Gesprächsführung; der Umgang mit Patientinnen und Patienten macht Ihnen Freude. Fundierte MS-Office -Kenntnisse sowie Erfahrung in der Prozessmodellierung runden Ihr Profil ab.

Sie engagieren sich in einem kleinen motivierten Team für die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Dienstleistungen. Dabei arbeiten Sie partnerschaftlich mit den Prozessverantwortlichen aller Bereiche unserer Unternehmung zusammen. Mit Ihrem Wissen, Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit gestalten Sie das Qualitätsmanagement der SRO AG mit.

Regelmässige Arbeitszeiten (in der Regel Montag bis Freitag)
Verantwortungsvolle und interessante Aufgabe
Eine dynamische, interprofessionelle Zusammenarbeit
Möglichkeit zur Weiterbildung

Die betriebliche Aus-, Fort- und Weiterbildung und spannende Karriereoptionen sind Bestandteil unserer zukunftsorientierten Unternehmensphilosophie.

Es besteht die Möglichkeit, bei freier Kapazität in Langenthal für eine befristete Zeit ein möbliertes Zimmer zu mieten.

Mindestens 25 Tage Ferien pro Jahr

Die Mitarbeitenden profitieren von Zusatzleistungen, welche Gesundheit und Wohlbefinden unterstützen – dazu zählen betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessangebote, medizinische Betreuung, sowie Hotelkomfort bei Hospitalisierung. Zudem geniessen sie vielfältige Vergünstigungen in Apotheken, bei Sportartikeln, Unterhaltungselektronik und Getränken.

Die Mitarbeitenden geniessen in all unseren Restaurants an allen Standorten zu vergünstigten Preisen abwechslungsreiche Mahlzeiten.

Der personalärztliche Dienst berät die Mitarbeitenden gerne in gesundheitlichen Fragen. Sobald die Winterzeit naht, bieten wir eine kostenlose Grippeimpfung an.

Die SRO AG verfügt über eine Betriebskommission, welche das Bindeglied zwischen den Mitarbeitenden und der Geschäftsleitung bildet. Als Personalvertretung steht sie den Mitarbeitenden als Ansprechperson zur Verfügung.

Im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements offeriert die SRO AG laufend Angebote in der Prävention in der Arbeitssicherheit und im Case Management.

Unsere Mitarbeitenden profitieren von Flottenrabatten bei verschiedenen Marken.

Für Einsätze am Abend, in der Nacht und an Wochenenden wird eine Inkonvenienzzulage von CHF 9.– pro Stunde ausbezahlt. Bei Abend- und Nachteinsätzen wird zusätzlich eine Zeitgutschrift von 20 % angerechnet. Auch kurzfristiges Einspringen oder die erfolgreiche Vermittlung eines neuen Teammitglieds belohnen wir mit einer Prämie.

Unsere Mitarbeitenden sind bei der Pensionskasse SRO versichert. Die SRO AG übernimmt bis zu 60 % der Beiträge (statt der üblichen 50 %) und je nach individueller Situation kann zwischen drei Sparplänen gewählt werden.

Mitarbeitende mit gesetzlichem Anspruch auf Familienzulagen erhalten zusätzlich eine monatliche Betreuungszulage von CHF 180.– bis CHF 250.–. Die Lohnfortzahlung während eines 16-wöchigen Mutterschaftsurlaubs sowie des 15-tägigen Vaterschaftsurlaubs beträgt 100 %.

Regelmässige Arbeitszeiten (in der Regel Montag bis Freitag)
Verantwortungsvolle und interessante Aufgabe
Eine dynamische, interprofessionelle Zusammenarbeit
Möglichkeit zur Weiterbildung

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Evelyn Ines Müller-Nacht, Ressortleiterin Qualität & Entwicklung, Tel. 062 916 35 07

Ihre Bewerbung richten Sie gerne an die SRO AG, Frau Martina Wittwer, Human Resources, via E-Mail an

SRO AG
Spital Langenthal, St. Urbanstrasse 67, CH-4900 Langenthal
T 062 916 31 31, F 062 916 31 12, info@sro.ch, www.sro.ch

Diese Stelle teilen

Über uns

Mitwirken. Vertrauen. Familiär.

Wir begegnen Menschen mit Respekt und achten das Recht auf Selbstbestimmung. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von Sorgfalt, Toleranz und Wertschätzung. Wir setzen uns berufsübergreifend für das Behandlungsziel unserer Patienten ein. Dabei orientieren wir uns an den neusten fachlichen Standards. Wir engagieren uns als kompetente Fachpersonen über Nahtstellen hinweg als Team und denken sowie handeln wirtschaftlich und nachhaltig.